特定商取引法に基づく表記

本サービスは個人間の音楽レッスンのマッチングサービスであり、運営者自身がレッスンを販売するものではありません。ここでは、運営者が提供する「マッチング仲介サービス」についての表記を行っています。

販売事業者: 野田晶裕(個人事業主)
運営統括責任者: 野田晶裕
適格請求書発行事業者登録番号: T8810622703823
所在地: ご請求いただければ遅滞なく開示いたします
電話番号: ご請求いただければ遅滞なく開示いたします
連絡先: お問い合わせフォームよりご連絡ください
提供するサービス: オトマナ: 楽器・歌・作曲等のレッスンを行う個人の講師と生徒を引き合わせ、予約・連絡・決済の仕組みを提供するマッチング仲介サービス
利用料金: 生徒・講師ともに登録・出品は無料です。本サービスを通じて成立したレッスン1件ごとに、仲介手数料として、初回(その生徒と講師の間で過去にお支払い済み・完了の予約がない予約)はレッスン料金(税込)の40%、同じ生徒と講師の2回目以降は25%(いずれも消費税等を含み、1円未満切り捨て。1回あたり最低500円、ただしレッスン料金が上限)を講師にご負担いただきます(レッスン料金から差し引いて送金します)。生徒のお支払いは予約画面に表示されたレッスン料金のみで、生徒に仲介手数料は発生しません。
レッスン料金: 講師がメニューごとに自ら設定する料金(消費税等を含む総額。予約画面に表示します)
レッスン料金以外に必要な料金: 本サービス上ではありません。メニューの料金に含まれないスタジオ代・楽器のレンタル代・教材費等がある場合は、メニューの説明に記載のうえ、生徒と講師の間で精算します(運営者は関与しません)。サイトの閲覧・通信、オンラインレッスンのビデオ通話にかかる費用はお客様のご負担です。
支払方法: クレジットカード、または銀行振込(Stripeが発行するお客様専用の振込先口座へのお振込み。振込手数料はお客様のご負担)。いずれも決済代行サービスStripeを利用し、カード情報は運営者のサーバーを経由・保存しません
支払時期: 講師の承諾後、承諾から24時間以内(レッスン開始日時がそれより早い場合はレッスン開始日時まで)にお支払いください。期限までにお支払いがない場合、予約はキャンセルされます。銀行振込は、レッスン日の4日前(日本時間)までに決済画面へ進み、振込期限まで24時間以上ある場合に選べます(それ以外はクレジットカードのみ)。振込先はStripeが発行するお客様専用の口座です。振込期限は、講師の承諾から3日後と、レッスン日の2日前の23時59分(日本時間)の早いほうです。期限までに入金が確認できない場合、予約は自動でキャンセルされます。振込手数料はご負担ください。入金の確認をもってお支払い完了となります。
代金の受領: 運営者は、講師から権限を受けてレッスン料金を代理で受領します。生徒が本サービス上でお支払いを完了した時点で、講師への支払いは完了したものとして扱います(利用規約第3条)。
講師への送金時期: レッスン完了の記録後、手数料を差し引いた額を講師のStripeアカウントへ送金します(銀行口座への入金はStripeの入金スケジュールによります)
サービス提供時期: 予約の確定後、生徒と講師が合意した日時
申込みの撤回・キャンセル: お支払い前のキャンセルは、生徒・講師のどちらからでも無料です。お支払い後に生徒がキャンセルした場合: レッスン日の前日23時59分(日本時間)までは全額、当日(開始時刻まで)は50%(1円未満切り上げ)を返金します。開始時刻を過ぎるとキャンセルできません。生徒の無断欠席(開始時刻以降に講師が記録): 返金しません。講師によるキャンセル・お支払い期限切れによる自動キャンセル・キャンセル手続き後に完了したお支払い: 全額を返金します。返金は、クレジットカードの場合はお支払いに使ったカードに対して(明細への反映時期はカード会社によります)、銀行振込の場合はStripeを通じて行います(返金先の口座を確認するご連絡をすることがあります)。レッスン完了の記録後はキャンセルできません。詳細は利用規約第6条をご確認ください。本サービスはインターネットでの通信販売にあたるため、クーリング・オフの対象ではありません。
サイト外での取引: 生徒と講師がサイト外で直接契約したレッスンは本サービスの取引ではなく、運営者は関与せず、返金等の対応もできません(利用規約第5条)。
動作環境: 最新版の Google Chrome、Safari、Microsoft Edge 等の主要なWebブラウザ

最終更新日: 2026年9月24日(モック版)